Цветы
Мы гарантируем возможность замены товара или возврата денежных средств, полученных за него.
Условия возврата:
Мы гарантируем качественный продукт изготовленный на современном оборудовании с использованием высококачественных материалов.
Тем не менее, если картина Вас не устроила по любой из перечисленных ниже причин, мы гарантируем ее замену или возврат денежных средств.
Причины для возврата товара:
Повреждения
На изделии присутствуют механические повреждения
Размер
Размер изображения не соответствует заказанному
Артикул
Изображение не соответствует артикулу
Курьерская служба
На изделии повреждения по вине курьерской службы
Если изделие пришло к Вам с дефектами, необходимо сделать следующее:
- Сфотографировать повреждения на упаковке.
- Положить рядом с дефектом линейку и сфотографировать дефект на картине таким образом, чтобы в кадр попала линейка.
- Отправить фотографии на наш электронный адрес mail@prioritet-pechat.ru
В письме необходимо указать следующие данные:
- Номер заказа
- Ваше имя и контактные данные
- Указать какой вариант сатисфакции Вас устроит – возврат денег или замена бракованного товара.
Заявление на возврат денежных средств принимается в течение 14 дней с момента получения картины. Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 рабочих дней, с момента получения нами картины.
При возврате необходимо сохранить упаковку, документы и товарный вид картины.
Возврат картины осуществляется за Ваш счет.
ВНИМАНИЕ!
Право на возврат не распространяется на нестандартные картины или картины изготовленные под заказ. (в том числе картины по Вашим фотографиям).
Возврат или замен картины осуществляется за наш счет если:
- размер изделия отличается от указанного в заказе;
- сюжет изображения на полученном холсте не соответствует заказанному*;
- при получении картины обнаружены механические повреждения;
- технология исполнения отличается от заказанной.
* Не распространяется на отличия по цветопередаче картины.
Цветопередача:
Изображения на экране компьютера очень сильно зависит от условий внешнего освещения, настроек яркости и контраста Вашего монитора. Поэтому оттенки цвета на мониторе могут незначительно отличаться от тиражного.