Условия продажи товара

1. Общие положения

1.1. Данный документ, расположенный на сайте http://mebel-bis.ru/, является публичной Офертой Продавца (п. 1 ст. 435 и п. 2 ст. 437 ГК РФ) и содержит все существенные условия продажи, оплаты, доставки, возврата и обмена товаров, представленных на сайте Продавца по адресу http://mebel-bis.ru/.

1.2. В соответствии с п.2 ст. 437 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Покупателем, а Продавец и Покупатель совместно — сторонами Договора. Акцепт данной оферты осуществляется Покупателем при оформлении Заказа на Сайте Интернет-Магазина путем выбора пункта «Я принимаю условия продажи товаров в Интернет-магазине Mebel-bis.ru» и нажатия кнопки «Оформить заказ». К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.3 Покупатель обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты. Если Покупатель не согласен с ее условиями или с каким-либо пунктом условий, Продавец предлагает Покупателю отказаться от заключения Договора и использования услуг Продавца.

2. Термины и определения

2.1. Покупатель — физическое или юридическое лицо, оформляющее Заказы на сайте http://mebel-bis.ru/. Соглашаясь с условиями Оферты, Покупатель подтверждает, что он является дееспособным гражданином, достигшим 18 лет, или представителем действующей компании, имеющим необходимые документы для действия от имени данного юридического лица.

2.2. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Орион» ИНН 7802789488. Юридический адрес: 194214, г.Санкт-Петербург, пр. Энгельса, дом 97, литер А, помещение 22Н

2.3. Интернет-магазин — сайт, расположенный по адресу  http://mebel-bis.ru/. На нем представлены товары, предлагаемые Продавцом, а также условия доставки, оплаты, возврата и обмена этих Товаров.

2.4. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на покупку Товаров, размещенный Покупателем самостоятельно на сайте.

2.5. Товар — продукция, предлагаемая к продаже в Интернет-магазине Продавца.

2.6. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.2. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — на сайте Продавца  http://mebel-bis.ru/; во вторую очередь — сложившимся в сети Интернет.

3. Предмет

3.1. Предметом настоящего Договора является продажа Покупателю товаров, представленных на сайте Продавца, согласно оформленному Заказу Покупателя. 

4. Информация о товарах

4.1. Товары представлены на Сайте через фото-образцы. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: артикулом, ценой и описанием товара.

4.2. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.

4.3. Указанная на Сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке.

4.4. В случае изменения цены товара, заказанного Покупателем, менеджер Интернет-магазина при первой возможности информирует об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа.

5. Порядок приобретения товаров

5.1. Покупатель вправе оформить заказ на любые товары, представленные на Сайте. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Заказ может быть оформлен Покупателем  самостоятельно на Сайте. 

5.2. После оформления заказа на адрес электронной почты Покупателя отправляется письмо, подтверждающее принятие заказа, с вложенным документом "Заказ-наряд", являющийся неотъемлемой частью настоящего Соглашения, в котором перечислены выбранные товары, указан способ доставки до покупателя (самовывоз, доставка по указанному адресу, экспедирование с транспортной компанией), способ сборки (есть сборка, нет сборки), предварительная дата изготовления. В Заказе-наряде отражаются цена каждой единицы товара, комплектация, стоимость услуг доставки, подъема и сборки (в случае, если они требуются), общая сумма заказа.

5.3. Заказ-наряд, отправленный Покупателю на электронную почту, действителен в течение 10 календарных дней от даты его оформления. Если в течение этого периода Покупатель не подтвердил покупку, то заказ аннулируется. Подтверждение покупки производится путем подписания Покупателем заказа-наряда и отправки его по факсу или электронной почте Продавца.

5.4. При отсутствии товара на складе Продавца менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).

5.5. Покупатель вправе сделать предварительный заказ на изготовление товара путем внесения предоплаты в порядке, оговоренном с менеджером Интернет-магазина. Срок изготовления заказа прописывается в бланке заказа-наряда.

5.6. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.

5.7. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его отправки Покупателю, заблаговременно (до дня доставки) поставив в известность об этом Интернет-магазин (по телефону или посредством электронной почты).

6. Персональная информация

6.1. При оформлении заказа или регистрации Покупатель обязуется предоставить о себе следующую информацию: фамилию, имя, отчество, адреса доставки, адрес электронной почты, контактные телефоны, паспортные данные (по требованию транспортной компании).

6.2. Продавец не несет ответственности за достоверность и содержание предоставленной Покупателем информации.

6.3. Вся информация, полученная Продавцом от Покупателя, является конфиденциальной и не может быть передана третьим лицам без разрешения Покупателя за исключением случаев, описанных в п. 6.4. настоящего Договора.

6.4. Покупатель соглашается на обработку Продавцом переданных персональных данных (в том числе передачу третьим лицам) в целях исполнения Продавцом обязательств по исполнению настоящего Договора оферты перед Покупателем, а так же в целях продвижения новых Товаров и услуг и иных целях, указанных в настоящем Договоре. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались Продавцом, он обязуется в письменной форме известить об этом Продавца по электронной почте Интернет-магазина. В этом случае Покупатель лишается возможности пользоваться услугами Интернет-магазина и оформлять Заказы.

6.5. Продавец имеет право направлять Покупателю рекламные или информационные сообщения. Покупатель имеет право отказаться от рекламно-информационных сообщений, написав сообщение на электронную почту Интернет-Магазина.

7. Цены и условия оплаты

7.1. Оплата Товаров, заказанных Покупателем на Сайте Интернет-магазина, осуществляется в рублях любым способом, указанным на Сайте. 

7.2. Оплата Заказа включает только стоимость Товаров. Стоимость доставки Товаров, их подъема и сборки оплачивается отдельно наличными при получении товара сторонней организации-Партнера, производящей доставку, подъем и сборку.

7.3. Цена Товара указывается на Сайте Интернет-магазина.

7.4. В случае неверно указанной цены Продавец обязуется при первой возможности известить об этом Покупателя. При этом Покупатель имеет право отказаться от приобретения Товаров полностью или частично, следуя п. 5.6. настоящего Договора. При невозможности связаться с Покупателем Заказ считается отмененным.

7.5. Продавец оставляет за собой право изменять цены в одностороннем порядке. 

8. Доставка и сборка товаров

8.1. Продавец осуществляет доставку, подъем и сборку Товаров, заказанных Покупателем, с помощью сторонней логистической организации-Партнера. Покупатель может забрать товар на складе Продавца в Санкт-Петербурге (самовывоз), о чем менеджер Интернет-магазина и Покупатель договариваются при согласовании Заказа-наряда. В случае отправки товара в другие города, доставка осуществляется транспортными компаниями за счет Покупателя. В этом случае Товар доставляется до склада транспортной компании в городе Покупателя или до подъезда, при условии наличия этой услуги у экспедиторов в городе Покупателя. Подъем на этаж производится только по личному согласованию с экспедитором и заранее не оговаривается. Расчеты за доставку осуществляются напрямую между транспортной компанией и Покупателем, наличным или безналичным расчетом. Обязательно учитывается стоимость забора груза со склада Продавца в С-Пб.

8.2. Стоимость доставки и сборки оговариваются предварительно и указываются в Заказе-наряде.

8.3. Продавец передает Товар Покупателю при предъявлении последним Заказа-наряда и документов об оплате (если была совершена 100% предоплата Товара). В целях противодействия мошенничеству Представитель экспедитора вправе потребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя.

8.4. Право собственности на Товар и все риски, связанные с правом собственности, переходят к Покупателю в момент получения Товара Покупателем, что подтверждается подписью Покупателя в отгрузочных документах, подтверждающих доставку.

8.5. В случае изменения срока доставки Продавец обязуется немедленно информировать Покупателя об изменении условий поставки с целью получения согласия на новые условия выполнения Заказа в целом, либо в части. Продавец информирует Покупателя посредством телефонной (звонок или СМС-сообщение) либо электронной связи.

9. Возврат товаров

9.1. Покупатель при передаче Товара представителем экспедитора проверяет Товар на предмет комплектности, соответствия артикулов передаваемого Товара и артикула в накладной, размерности, отсутствия внешних повреждений.

9.2. В случае нарушений указанных в п. 9.1. параметров Заказа по какому-либо из артикулов Покупатель имеет право отказаться от приобретения и оплаты Товара этого артикула. В случае частичного отказа от Товара Покупатель обязан оплатить полную стоимость доставки. В случае полного отказа от Товара, доставленного с нарушениями (п. 9.1.), Покупатель освобождается от оплаты стоимости доставки.

9.3. В случае корректного выполнения Заказа Продавцом Покупатель имеет право полностью или частично отказаться от приобретения Товара при передаче Товара представителем экспедитора, оплатив при этом полную стоимость доставки, согласованную с Покупателем при оформлении Заказа на Сайте Продавца.

9.4. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату согласно постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998г. Для возврата товара обратитесь к менеджеру Интернет-магазина для согласования возможности и деталей возврата. При возврате товара надлежащего качества Покупатель обязан оплатить транспортные расходы, которые понесет Продавец при возврате Товара на склад. Стоимость возврата товара устанавливается индивидуально и сообщается Покупателю посредством электронной почты.

9.5. Покупатель имеет право вернуть Товар ненадлежащего качества. Под Товаром ненадлежащего качества понимается Товар, который неисправен и не может обеспечить выполнение своих функциональных качеств. Для оформления возврата обратитесь к менеджеру Интернет-магазина.

9.6. Возврат денежных средств Покупателю производится в течение 10 календарных дней с предъявления Покупателем соответствующего требования (до доставки и сборки) или от даты согласования возврата (после доставки и сборки). При возврате Товара ненадлежащего качества (п. 9.5.) Продавец возмещает Покупателю стоимость возвращаемого Товара, стоимость комиссии за перевод денежных средств (или выезд курьера) и стоимость уплаченной доставки.

10. Ответственность сторон

10.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.2. Продавец не несет ответственности за невозможность обслуживания Покупателя по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг и т. п.

10.3. В случае, если по какой-либо причине Продавец не доставит Товар Покупателю или доставит Товар с нарушением сроков, ответственность Продавца за допущенное нарушение договора Оферты ограничиваются исключительно продлением сроков доставки Товара.

10.4. Совокупная ответственность Продавца по договору, по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Продавцу Покупателем по договору Оферты.

10.5. Не вступая в противоречие с указанным выше, Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Продавцом договора.

10.6. Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон. В случае, если споры и разногласия не могут быть урегулированы путем переговоров, они передаются на рассмотрение Арбитражного суда г. Санкт-Петербурга.

11. Срок действия, изменение, расторжение договора оферты

11.1. Договор вступает в силу с момента, указанного в п. 1.2 настоящей Оферты и действует до момента исполнения обязательств Сторонами.

11.2. Признание судом недействительности любого из пунктов данного договора Оферты не влечет за собой недействительность других пунктов.